Términos del Servicio:
Alcance del servicio
El sistema de GEMA© consiste en un portal web para la gestión de órdenes de trabajo y gestión de aeronavegabilidad de componentes destinado a talleres de mantenimiento aeronáutico y cuenta con los siguientes módulos:
- Gestión de Órdenes de Trabajo (incluyendo discrepancias, repuestos utilizados, formularios, etc.).
- Gestión de aeronaves, motores, hélices y componentes.
- Estatus de Inspecciones.
- Estatus de cumplimiento de Directivas de Aeronavegabilidad.
- Estatus de Componentes con Vida Límite.
- Generación automática de registros: Formularios ANAC: 8640 - 377-A/H - 8130-3, Planilla de Discrepancias, Listado de Repuestos, Carátula de OT, Registros de Mantenimiento, Planilla de Componentes con Vida Límite, Registro de cumplimiento de Directivas de Aeronavegabilidad y Estatus de Inspecciones.
- Gestión de datos de usuario (contraseña – datos del taller).
- Gestión de talleres satélites.
- Gestión de Propietarios de Aeronaves y Componentes.
- Sistema de Alertas (Próximas Inspecciones Anuales a vencer).
- Visualización de estadísticas.
- Incorporación de fotografías y documentos asociados a una orden de trabajo o componente.
- Gestión de calibraciones de herramientas.
La dsponibilidad de módulos varía de acuerdo al plan contratado.
Soporte Técnico
GEMA© se compromete a dar una resolución rápida y efectiva a cualquier problema que pudiera originarse, teniendo como objetivo la no interrupción del uso del sistema en cualquiera de sus módulos.
Causas de fuerza mayor
GEMA© no se responsabilizará por demoras, fallas o pérdida de los datos cargados (incluyendo cualquier demora de GEMA© en progresar hacia la prestación de los servicios) si tal demora surge de causas más allá de su control. Tales causas pueden incluir, pero no quedan restringidas a, sucesos causados por fuerza mayor o enemigo público, incendios, inundaciones, epidemias, disturbios, restricciones por cuarentena, huelgas, embargos de mercadería, terremotos, cortes eléctricos, fallas informáticas o en las comunicaciones y/o clima riguroso. Si bien GEMA© no puede ser responsable por la falta de servicio pérdida de los datos cargados originada debido a la ocurrencia de alguno de estos eventos, se compromete a destinar todo sus esfuerzos y recursos a efectos de garantizar el rápido restablecimiento del servicio.
Uso adecuado del sistema
El usuario se compromete a realizar un uso adecuado del sistema, en particular a lo concerniente a:
- Carga de imágenes, las cuales deberán ser solo de productos aeronáuticos relacionados con el componente y/o la orden de trabajo a la cual se está pretendiendo asociarlas.
- Carga de documentos, los cuales deberán ser solo aquellos referidos a cuestiones asociadas a la orden de trabajo y/o el componente de la cual forman parte.
- Es responsabilidad exclusiva del cada usuario mantener su contraseña en secreto, siendo éste el único responsable de toda actividad en su cuenta.
- Cada usuario se compromete a no revelar, ceder o prestar su contraseña a terceros y a notificar cualquier sospecha o conocimiento del uso no autorizado de su contraseña, datos registrados o cualquier otra violación de seguridad. El usuario deberá salir de su cuenta al término de cada sesión y asegurarse que ésta no sea utilizada por un tercero.
- GEMA© no será responsable por cualquier pérdida o daño que surgiera del incumplimiento de las cláusulas definidas en este punto por parte del usuario.
Cualquier mal uso del sistema en lo que refiere a carga y manipulación de datos es de exclusiva responsabilidad de los usuarios, debiendo atenerse a la legislación local vigente en materia de privacidad de datos, resguardo y uso de sistemas informáticos. GEMA© se reserva el derecho de bloquear el acceso y rescindir de inmediato el acuerdo de uso del sistema, según su exclusivo criterio, si entiende que hay indicios de utilización fraudulenta o ilícita del sistema por parte de los usuarios.